Con mercados cada vez más regulados y consumidores conscientes de prácticas éticas, el compliance ha dejado de ser simplemente una forma de cumplir con la ley; ahora se entiende como una base para la sostenibilidad y la reputación empresarial. Para las startups, que necesitan crecer rápidamente y atraer inversiones, el compliance se convierte en una […]
Piénsalo de esta manera. Quítate el sombrero de profesional del marketing o propietario de un negocio solo por un momento y ponte el sombrero de cliente. Tienes una meta que te gustaría alcanzar. O tal vez un punto débil que quieras superar. Emprendes un trayecto para alcanzar ese objetivo o superar ese punto de dolor.[…..]
Un Consejo de Administración tiene al menos dos caminos para definir su forma de operar: actuar y “palomear la caja” o aportar valor y enriquecer la empresa con multiplicidad de opiniones. Es posible elegir la comodidad del pensamiento idéntico o bien, la riqueza que se encuentra en la diferencia. No se trata de una decisión[…..]
Ser estratégico (es decir, tomar un conjunto coherente de decisiones que le ayuden a perseguir una ambición o un objetivo) es una habilidad no negociable para los líderes empresariales. Pero puede ser difícil de practicar y las estrategias son notoriamente difíciles de diseñar y aplicar. A veces echamos la culpa a los obstáculos organizativos. Por[…..]
El entorno actual donde nos desenvolvemos personas y organizaciones en general se caracteriza por su cambio permanente. En consecuencia, si hay algo que identifica a los mercados es su evolución constante, ya sea de manera cíclica o espontánea, los mercados se van reconfigurando en el tiempo y van imponiendo a las empresas nuevos desafíos y[…..]
Durante la década de 1990, una nueva tendencia se extendió por el mundo empresarial: las grandes empresas empezaron a articular públicamente sus convicciones morales en lo que se conoció como declaraciones de valores fundamentales. La tendencia se inspiró en gran medida en las empresas japonesas. Firmas como Toyota y Sony se habían hecho conocidas[…..]
Un piloto nos contó una vez la historia de un accidente en un vuelo a primera hora de la mañana en la década de 1950. Cuando el avión aceleró para despegar, el capitán vio la expresión hosca de su ingeniero de vuelo y gritó: «Anímese, George». Pero en su estado de sueño, lo que el[…..]
Actualmente los consumidores están expuestos a innumerables mensajes emitidos por las marcas a través de diversas plataformas y canales. Éstos intervienen en su decisión de compra, ya sea de manera positiva o negativa. ¿Cuál es el papel de la confianza de los clientes en estos resultados? De acuerdo con un estudio realizado por Edelman[…..]
En el pasado, la forma más fiable para que las empresas encontraran su próxima ola de crecimiento era extraer uno o dos de sus negocios principales más fuertes y aplicar sus capacidades más distintivas en los mercados adyacentes. Las estrategias clásicas de adyacente incluían mudarse a nuevas geografías (la apertura de tiendas por parte de[…..]
El papel de las empresas en el mundo ha experimentado cambios a lo largo del tiempo. Hasta hace poco, su enfoque se centraba en la maximización de los rendimientos para sus accionistas, con una visión de túnel que no consideraba las externalidades en el entorno operativo. Actualmente, observamos un aumento significativo en el número[…..]