La definición de eficacia de un consejo directivo ha cambiado drásticamente en las últimas décadas. Tras diversas crisis financieras mundiales y numerosos escándalos corporativos, un director se enfrenta ahora no solo a complejas responsabilidades de supervisión, sino también a riesgos y responsabilidades personales. Claramente, este es un trabajo no apto para personas con poca iniciativa. […]
Con mercados cada vez más regulados y consumidores conscientes de prácticas éticas, el compliance ha dejado de ser simplemente una forma de cumplir con la ley; ahora se entiende como una base para la sostenibilidad y la reputación empresarial. Para las startups, que necesitan crecer rápidamente y atraer inversiones, el compliance se convierte en una[…..]
Piénsalo de esta manera. Quítate el sombrero de profesional del marketing o propietario de un negocio solo por un momento y ponte el sombrero de cliente. Tienes una meta que te gustaría alcanzar. O tal vez un punto débil que quieras superar. Emprendes un trayecto para alcanzar ese objetivo o superar ese punto de dolor.[…..]
Un Consejo de Administración tiene al menos dos caminos para definir su forma de operar: actuar y “palomear la caja” o aportar valor y enriquecer la empresa con multiplicidad de opiniones. Es posible elegir la comodidad del pensamiento idéntico o bien, la riqueza que se encuentra en la diferencia. No se trata de una decisión[…..]
Ser estratégico (es decir, tomar un conjunto coherente de decisiones que le ayuden a perseguir una ambición o un objetivo) es una habilidad no negociable para los líderes empresariales. Pero puede ser difícil de practicar y las estrategias son notoriamente difíciles de diseñar y aplicar. A veces echamos la culpa a los obstáculos organizativos. Por[…..]
El entorno actual donde nos desenvolvemos personas y organizaciones en general se caracteriza por su cambio permanente. En consecuencia, si hay algo que identifica a los mercados es su evolución constante, ya sea de manera cíclica o espontánea, los mercados se van reconfigurando en el tiempo y van imponiendo a las empresas nuevos desafíos y[…..]
Durante la década de 1990, una nueva tendencia se extendió por el mundo empresarial: las grandes empresas empezaron a articular públicamente sus convicciones morales en lo que se conoció como declaraciones de valores fundamentales. La tendencia se inspiró en gran medida en las empresas japonesas. Firmas como Toyota y Sony se habían hecho conocidas[…..]
Un piloto nos contó una vez la historia de un accidente en un vuelo a primera hora de la mañana en la década de 1950. Cuando el avión aceleró para despegar, el capitán vio la expresión hosca de su ingeniero de vuelo y gritó: «Anímese, George». Pero en su estado de sueño, lo que el[…..]
Actualmente los consumidores están expuestos a innumerables mensajes emitidos por las marcas a través de diversas plataformas y canales. Éstos intervienen en su decisión de compra, ya sea de manera positiva o negativa. ¿Cuál es el papel de la confianza de los clientes en estos resultados? De acuerdo con un estudio realizado por Edelman[…..]
En el pasado, la forma más fiable para que las empresas encontraran su próxima ola de crecimiento era extraer uno o dos de sus negocios principales más fuertes y aplicar sus capacidades más distintivas en los mercados adyacentes. Las estrategias clásicas de adyacente incluían mudarse a nuevas geografías (la apertura de tiendas por parte de[…..]