Es un principio básico del espíritu empresarial: la innovación consiste en identificar y satisfacer las necesidades insatisfechas de las personas. Los clientes quieren productos y servicios que puedan resolver sus problemas de mejor manera, más rápido o más barato que las ofertas existentes. Pero incluso los innovadores y las organizaciones reconocidas por sus capacidades de […]
El cambio es una constante humana, ya lo decía Heráclito hace veinte siglos, pero lo que el sabio griego no podía ni siquiera intuir entonces es la velocidad de vértigo a la que se sucederían esos cambios hoy. La tecnología evoluciona tan rápido que cada avance se queda casi obsoleto de un día para otro[…..]
La pregunta clave para los líderes encargados de establecer la estrategia corporativa es: «¿Cuál es el propósito final de esta empresa?». Una corporación existe en beneficio de todas las partes interesadas, incluidos clientes, empleados, proveedores, comunidades y accionistas. Hasta hace algunos años, se había postulado que satisfacer las necesidades de los accionistas era el[…..]
Las crisis enfocan la mente, y la pandemia del COVID-19 concentró la atención de los líderes, sobre todo de los directivos, en una serie de problemas críticos. En primer lugar, los costos, y muy pronto observaron otras necesidades más amplias que afectan el futuro de sus empresas, como la resiliencia, la transformación digital y la[…..]