“Es que eso no me corresponde…” “Ahí que lo chequen los del siguiente turno…” “A mí ni me vean, no me pagan para hacer eso…” “¿Por qué debo ayudar si yo no lo provoqué?…” “Lamento que urja pero en 10 minutos termina mi horario…” “Si a los demás no les importa, ¿por qué debería importarme […]
Casi cualquiera puede experimentar, de manera momentánea, una ráfaga de muy elevada energía. Y esto se nota por ejemplo, en las primeras semanas de un nuevo trabajo, o cuando en enero asistimos al gimnasio con mucho fervor. ¿Pero qué tal después de esa ráfaga inicial? ¿Sigues sintiendo lo mismo unos meses o incluso un año[…..]
Resiliencia de una organización: Su capacidad para planificar y adaptarse a los cambios, a las rupturas bruscas y a la desorganización, a través de la anticipación, la prevención, la protección, la capacidad de respuesta y la capacidad de recuperación. De este modo, simplificándolo al extremo, podemos definir la organización de cultura de resiliencia: como la[…..]
En México, las mujeres con al menos un hijo, representan el 43.4% de la población económicamente activa, refiere la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo del INEGI. Las empresas pueden adoptar una gran variedad de incentivos que fortalecen la retención de talento femenino, como modificar los espacios para ejercer la maternidad y comunicar a sus[…..]
Cuando hablamos de valores, en la gran mayoría de las organizaciones encontramos la orientación al cliente como uno de los más importantes… al menos por escrito. Sin embargo, es frustrante constatar al momento de adquirir un producto o servicio que muchas veces nos topamos con un muro cuando se trata de identificar dónde está la[…..]