Las organizaciones de todo el mundo están cosechando los frutos de la adopción de tecnologías digitales y aplicaciones actualizadas de la IA en sus fuerzas de ventas. Al hacerlo, están simplificando los procesos, mejorando las experiencias y los resultados de los clientes y haciendo que sus organizaciones sean más ágiles, basadas en los datos y […]
En el esfuerzo por expandir un negocio, es fácil pasar por alto los elementos menos obvios que pueden frenarlo. Como alguien que siempre ha estado profundamente involucrado en impulsar mi empresa hacia adelante, he visto que incluso el liderazgo bien intencionado puede tener puntos ciegos: áreas en las que tu enfoque, a pesar de tus[…..]
En definitiva, el temor al fracaso de ideas, sean innovadoras o disruptivas, es un factor determinante cuando se piensa en implementar proyectos de innovación en las empresas. Ante ello, la valentía es una de las características más importantes para convertirse en un referente de cualquier industria. Adicionalmente, las organizaciones innovadoras se diferencian por ser[…..]
Los one-on-ones son reuniones continuas entre los gerentes y sus subordinados directos. Para los directivos, estos intercambios semanales o quincenales suelen tener dos objetivos: alinearse con las expectativas y generar confianza en los miembros del equipo. Más allá de esto, el one-on-one fomenta relaciones más profundas entre el jefe y el empleado y se puede[…..]
Era 1970 y el genio Jay Forrester había sido invitado por el Club de Roma a una reunión en Berna, Suiza. Esta camada de intelectuales, ocupados por el futuro del planeta, buscaba respuestas concretas a los complejos problemas globales. En esa sesión, Forrester presentó su modelo dinámico de sistemas, conocido como “World3”, capaz de[…..]
Cuando le pide a un nuevo CEO que se imagine dar su discurso de jubilación dentro de ocho o diez años, llama la atención la forma en que describe sus logros. La mayoría se imagina que ha duplicado el valor de su negocio. Han mejorado la cultura, han creado una sólida cartera de talentos y[…..]
En su libro, Valor oculto: cómo las grandes empresas logran resultados extraordinarios con la gente común, los autores Jeffrey Pfeffer y Charles O’Reilly afirman que cada vez hay más pruebas de que delegar más la responsabilidad en la toma de decisiones aumenta la productividad, la moral y el compromiso, todo lo cual afecta a la[…..]
Seguramente alguna vez te ha pasado que has acudido en busca de un servicio o algún producto y cuando tienes alguna duda y se la compartes al vendedor, éste te ha respondido con alguna frase como “no quisiera mentirle” o “para ser honesto, eso no lo sé”, o peor aún, te miente y se enreda[…..]
Ser estratégico (es decir, tomar un conjunto coherente de decisiones que le ayuden a perseguir una ambición o un objetivo) es una habilidad no negociable para los líderes empresariales. Pero puede ser difícil de practicar y las estrategias son notoriamente difíciles de diseñar y aplicar. A veces echamos la culpa a los obstáculos organizativos. Por[…..]
El entorno actual donde nos desenvolvemos personas y organizaciones en general se caracteriza por su cambio permanente. En consecuencia, si hay algo que identifica a los mercados es su evolución constante, ya sea de manera cíclica o espontánea, los mercados se van reconfigurando en el tiempo y van imponiendo a las empresas nuevos desafíos y[…..]