En su libro, Valor oculto: cómo las grandes empresas logran resultados extraordinarios con la gente común, los autores Jeffrey Pfeffer y Charles O’Reilly afirman que cada vez hay más pruebas de que delegar más la responsabilidad en la toma de decisiones aumenta la productividad, la moral y el compromiso, todo lo cual afecta a la […]
Seguramente alguna vez te ha pasado que has acudido en busca de un servicio o algún producto y cuando tienes alguna duda y se la compartes al vendedor, éste te ha respondido con alguna frase como “no quisiera mentirle” o “para ser honesto, eso no lo sé”, o peor aún, te miente y se enreda[…..]
Ser estratégico (es decir, tomar un conjunto coherente de decisiones que le ayuden a perseguir una ambición o un objetivo) es una habilidad no negociable para los líderes empresariales. Pero puede ser difícil de practicar y las estrategias son notoriamente difíciles de diseñar y aplicar. A veces echamos la culpa a los obstáculos organizativos. Por[…..]
El entorno actual donde nos desenvolvemos personas y organizaciones en general se caracteriza por su cambio permanente. En consecuencia, si hay algo que identifica a los mercados es su evolución constante, ya sea de manera cíclica o espontánea, los mercados se van reconfigurando en el tiempo y van imponiendo a las empresas nuevos desafíos y[…..]
Durante la década de 1990, una nueva tendencia se extendió por el mundo empresarial: las grandes empresas empezaron a articular públicamente sus convicciones morales en lo que se conoció como declaraciones de valores fundamentales. La tendencia se inspiró en gran medida en las empresas japonesas. Firmas como Toyota y Sony se habían hecho conocidas[…..]