El Reclutamiento se refiere principalmente a: Características del puesto Exigencias del mismo Análisis y descripción del puesto La Selección se orienta básicamente en: Características del candidato Calificaciones Técnicas de selección El origen de la palabra “reclutamiento” se remonta a la época de la Segunda Guerra Mundial. Los aliados, en especial Estados Unidos, recurrían […]
¿Por qué algunas empresas obtienen mejores resultados que otras, incluso cuando adoptan las mismas prácticas de mejora operativa? Por ejemplo, en el sector bancario, HSBC, Bank of America, American Express, Citi, NatWest y Westpac han implementado Lean, Six Sigma y otras prácticas similares de excelencia operativa. Sin embargo, sus resultados varían considerablemente. Algunas, como Bank[…..]