Tiene que despedir a un miembro del equipo, dar duros comentarios en una reunión tensa o acabar el día asimilando la dimisión de un empleado de alto rendimiento. No hay crisis. Solo un martes más. Cada uno de estos momentos es emocionalmente agotador por sí solo. Pero en conjunto -y con el telón de fondo […]
En diversas ocasiones, Bill Gates ha hablado de cómo distribuye su tiempo a lo largo del día, esto lo ha logrado con base en su estrategia de la “regla de cinco horas”, disciplina que valora el empresario estadounidense. Esta técnica se basa en dedicar cinco horas semanales al aprendizaje deliberado. Aunque pueda parecer que[…..]
Imaginen esto: un cuarto lleno de computadoras que ocupan el espacio de una sala completa, refrigeradas como si fueran cajas fuertes llenas de oro. Ese fue el punto de partida de Luz Saucedo, ingeniera industrial que ha sido testigo y protagonista del avance de la tecnología en México. “Empecé en la web menos cero y[…..]
¿Qué es la sintonización? La sintonización es el arte de la presencia corporal plena y sin prejuicios. Es cuando un líder nota profundamente, escucha activamente y señala a un empleado: Te veo. Te comprendo. Aquí estás a salvo. Los líderes que sintonizan no intentan cambiar las emociones: las reconocen. Con la sintonización, los líderes[…..]
A medida que avance hacia puestos directivos, algunos estilos de liderazgo le resultarán más naturales que otros, moldeados por su personalidad y sus éxitos pasados. Y con el tiempo, su estilo preferido puede convertirse en su marca, esperada por los demás y cada vez más auténtica para usted. Pero, ¿qué ocurre cuando su enfoque[…..]
En la gestión empresarial, los líderes suelen debatirse entre dos enfoques: el tradicional sistema de premio y castigo o un liderazgo basado en la confianza y la motivación intrínseca. Mientras el primero se apoya en el control y la coerción, el segundo se fundamenta en la ciencia del comportamiento y la neurociencia para generar resultados[…..]
Cuando la gente describe a un buen comunicador en el trabajo, normalmente hablan de un gran presentador, no de un gran oyente. De hecho, pocos cursos de escuelas de negocios suelen centrarse en desarrollar la capacidad de escucha y la mayoría de las sesiones de educación y formación de los empleados tampoco. Eso es[…..]
Aiden era tan buen enfermero de oncología que pasó a ser gerente en dos años. Dirigió un equipo que ayudó a las personas a superar una de las circunstancias más difíciles a las que se enfrentarán: el diagnóstico de un cáncer y el consiguiente tratamiento. Rara vez faltaba a un turno, sus enfermeras recibían algunas[…..]
En el esfuerzo por expandir un negocio, es fácil pasar por alto los elementos menos obvios que pueden frenarlo. Como alguien que siempre ha estado profundamente involucrado en impulsar mi empresa hacia adelante, he visto que incluso el liderazgo bien intencionado puede tener puntos ciegos: áreas en las que tu enfoque, a pesar de tus[…..]
Los one-on-ones son reuniones continuas entre los gerentes y sus subordinados directos. Para los directivos, estos intercambios semanales o quincenales suelen tener dos objetivos: alinearse con las expectativas y generar confianza en los miembros del equipo. Más allá de esto, el one-on-one fomenta relaciones más profundas entre el jefe y el empleado y se puede[…..]