Si hablamos de vulnerabilidad humana, ésta se presenta de forma paradójica, puesto que nuestra fragilidad no solamente muestra nuestros límites sino también nuestras posibilidades. Tan pronto descubrimos que un virus amenaza nuestro bienestar, comenzamos a desarrollar los medios para hacerle frente, desde el distanciamiento social hasta la creación de equipos de investigación internacionales en busca de una vacuna.

O bien, manifestamos un temor que no solamente nos alerta del mal a evitar, sino que resalta aquellos bienes que valoramos más. Los límites nos permiten tomar consciencia de nuestra consistencia y, casi siempre, nos llevan al encuentro con el otro.

La Dirección de Empresa parte de las personas y se dirige a las personas. Así, el quehacer directivo se nutre del conocimiento sobre el ser humano, principio y destino de la acción directiva. Recordaba Carlos Llano con su peculiar agudeza que «El director es un hombre, como todos los demás, no un monstruo de siete cabezas» y, como humano, se trata de un ser esencialmente vulnerable y dependiente.

Plantear el quehacer directivo desde la vulnerabilidad es hacerlo desde un sentido que busca humanizarlo más, así como dotarlo de mayor realismo. No solamente se trata de llegar a los resultados –sin los que no se concibe la acción directiva–, sino también de la forma en la que queremos llegar. La pandemia que atravesamos ha subrayado este punto, ya que nos ha mostrado la necesidad de desarrollar un liderazgo más humano.

Dirigir desde la vulnerabilidad es dirigir desde el reconocimiento de nuestra fragilidad y límites, así como desde la consciencia de la fragilidad y los límites de los demás. Se trata de dirigir con realismo y humanidad, reconociendo que «los individuos no funcionan [funcionamos] en aislamiento, sino que forman parte de una red que va tomando forma; decisiones tomadas por una persona en esta pandemia pueden impactar directamente la supervivencia de otra persona. Nuestra coexistencia es dependiente».

Tener plena consciencia de que la vulnerabilidad es un tema que se debe evaluar de forma unitaria, no solamente se trata del otro vulnerable, del otro que necesita de mí, sino que en todo momento yo puedo ser –soy, he sido–vulnerable y necesitado. Bien lo decía Joan Fontrodona, del IESE: «Ante esta pandemia, la solución se conjuga en plural».

Fuente:

Alejandro Salcedo

02 Diciembre 2020

https://www.istmo.mx/2020/12/02/dirigir-desde-la-vulnerabilidad/

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1. CELEBRA: Que la distancia no sea excusa para dejar de celebrar no solo los buenos resultados obtenidos sino también esos otros aspectos importantes como el cumpleaños de algún miembro del equipo, la fecha de aniversario dentro de la empresa y ¿por qué no? Hasta una cena navideña en la que -si el presupuesto lo permite-, la empresa autorice una cantidad determinada para que cada colaborador del equipo pida alguna comida especial con entrega a domicilio y así, cada quien desde su casa, pueda brindar con sus compañeros en estas fiestas. Puedes también organizar el concurso del suéter navideño más feo y todos envían sus fotos…
2. CONFÍA EN TU EQUIPO: Asegúrate que sepan que confías en ellos, en su compromiso para con la empresa, en su responsabilidad para el cumplimiento de los objetivos.
3. VALORA SU APORTACIÓN: Infórmales cómo su trabajo está consolidando la estrategia del equipo y de la empresa; cómo su productividad es una aportación que sí suma de manera tangente.
4. PROMUEVE ACTIVIDADES/TAREAS ENTRE ELLOS: No toda la interacción es entre el líder y sus colaboradores, es importante que entre ellos y sin el jefe, tengan actividades conjuntas, reuniones, proyectos, etc.
5. SOCIALICEN: Así como otrora se organizaban para alguna salida meramente social, pueden promover también reuniones virtuales con el solo objetivo de relajarse y compartir. Si es posible, pueden también reunirse de forma presencial en algún sitio abierto y respetando todas las indicaciones de la emergencia sanitaria.
6. OFRECE CAPACITACIÓN VIRTUAL: El desarrollo profesional es altamente valorado, máxime por la generación millennial, así que no dejes a un lado los programas de capacitación. Ahora más que nunca la oferta en el mercado de capacitación virtual es muy amplia.
7. MANTÉN COMUNICACIÓN CONSTANTE: Dales retroalimentación, escúchales, promueve reuniones uno a uno con el objetivo de estar presentes unos con otros y poder desahogar dudas, nuevas ideas, acuerdos, etc.
8. MUESTRA EMPATÍA: Recuerda que este 2020 ha puesto a muchas familias en situaciones tan dispares como difíciles: desde cuadros de estrés y ansiedad, hasta dificultades económicas e incluso pérdida de seres queridos. Asegúrate de ver a tus colaboradores como la persona que son, más allá de su rol como trabajadores.
9. PROMUEVE EL SENTIDO DE PERTENENCIA: Comparte como nunca, información de la empresa, nuevos proyectos, grandes decisiones, avances, cambios. Organiza concursos con cualquier excusa, por ejemplo el diseño de la tarjeta/video de Navidad de la empresa.
10. SÚMALOS A LA ESTRATEGIA: Parte de los efectos negativos del home office y toda la situación con el Covid, es la incertidumbre. Si bien no puedes asegurarles que conservarán sus empleos por los siglos de los siglos, sí puedes disminuir dicha ansiedad ante el futuro, a través de una visión constructiva sobre algunos aspectos del 2021 y pedirles sus aportaciones.

Mónica Huacuja

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