Tener conversaciones difíciles es un arte que exige valentía y ecuanimidad. Cuando estamos frente al conflicto, usualmente se exponen los egos, se revelan dolores, se exponen vulnerabilidades, se alteran planes y, no pocas veces, se afectan las relaciones profundamente. El conflicto es hermano del caos, pero también de la oportunidad y como tal, se […]
Como directora de personal, he visto de primera mano cómo las tensiones interpersonales sin abordar ni resolver y el comportamiento tóxico pueden llevar a un fracaso organizacional. Estos problemas pueden surgir debido a varios factores, incluidas las diferencias de personalidad y perspectivas, raciales, de clase, y privilegios de género, estilos de trabajo y comunicación, desequilibrios[…..]
Los conflictos interpersonales (con jefes inseguros, colegas sabelotodo, compañeros pasivo-agresivos) son comunes en el trabajo y es fácil quedar atrapado en ellos. En un estudio, el 94% de los encuestados dijo que había trabajado con una persona «tóxica» en los últimos cinco años. Otra encuesta, a 2000 trabajadores estadounidenses, indicó que su principal fuente de[…..]