El 2020 sin duda fue un año que tomó al mundo entero desprevenido respecto a los cambios obligados causados por el COVID-19. Sin embargo, este 2021 difícilmente podemos argumentar que la situación pandémica nos toma por sorpresa.
El terremoto económico que sacudió a la economía global el año previo ha dejado al descubierto nuevas oportunidades de negocios, donde podemos apreciar tres macrotendencias para este 2021.
Primera macrotendencia: Mejorar la experiencia del trabajo a distancia.
Observamos que el trabajo a distancia ha probado ser la nueva alternativa y oportunidad para las empresas de mejorar su estructura de costos y de remoldear su cultura laboral.
A pesar del posible regreso a oficinas, algunos aspectos de la nueva normalidad llegaron para quedarse, entre ellos, el enfoque laboral se torna hacia el empleado con herramientas para valorar el estrés laboral y el burnout, la consultoría en recursos humanos orientada a people analytics y el cumplimiento de normas de trabajo a distancia mediante indicadores de desempeño; la capacitación constante y actualización online; la administración del tiempo mediante plataformas que coordinen agendas digitales y eventos de trabajo; las redes sociales laborales y los servicios mensajería son sólo algunas de las necesidades más inmediatas que seguirán durante el 2021.
Segunda macrotendencia: Entrenamiento digital social.
Identificamos el sector que más se ha transformado durante esta pandemia: el entretenimiento. La salida a conciertos o con amigos al bar se han convertido en fines de semana de Netflix o en más tiempo navegando en redes sociales. Estas alternativas son un escape y desconexión de trabajo y escuela, y la única manera de entretenernos seguros en distanciamiento social. Por ello las opciones de entretenimiento digital seguirán siendo una ventana de oportunidades en este año.
La gestión digital de grupos sociales de interés en música, cine, literatura y cocina; videojuegos en la nube conectados con amigos y las fiestas y convivencia online son solo algunas de las posibilidades que están a la espera de emprendedores.
Tercera macrotendencia: Actividades sociales offline.
La salud mental es uno de los grandes retos que persistirán en el 2021, por lo que seguiremos encontrando un gran segmento de población que busca desconectarse de las pantallas, ya sea del trabajo o incluso del entretenimiento digital. Sin embargo, existe una tercera pantalla de la que difícilmente nos desconectaremos: el celular.
Las actividades al aire libre y con sana distancia serán una alternativa para este segmento de clientes, siempre y cuando puedan seguir compartiendo sus fotos con su base de seguidores en Facebook o Instagram. Realizar actividades deportivas es ahora algo social y más conectado, compartiendo metas personales y retando a amigos mediante un app, el turismo de aventura, la jardinería y la interacción con mascotas, serán temas offline con un gran cúmulo de seguidores y oportunidades de negocio.
Empresarios, comerciantes y emprendedores se debatirán este año para aprovechar estas macrotendencias, donde sólo aquellos que demuestren rapidez para organizarse, velocidad para llegar al mercado, y apertura al cambio, lograrán mantenerse vigentes en el panorama económico del 2021, donde ganar no es el objetivo, sino mantenerse en el juego.
Fuente:
Eduardo Durazo Watanabe
22 enero 2021
https://expansion.mx/opinion/2021/01/22/perspectivas-de-negocio-para-el-2021