Ya ha pasado casi un año de que la NOM-035 entró en vigor, fecha en que muchas organizaciones iniciaron sus procesos de diagnóstico y análisis para conocer en qué punto estaban y con ello determinar los siguientes pasos que aseguraran el cumplimiento de la Norma.
A pocos meses de lo anterior, la pandemia por el Covid-19 pareciera que le quitó el protagonismo a cualquier otro tema en las organizaciones y prácticamente todos nos volcamos a enfrentar de la mejor manera la llamada nueva normalidad y lo que ello ha implicado al interior de las empresas.
Sin embargo, la NOM-035, lejos de ser únicamente una norma oficial que nos demanda planes y ejecuciones, puede ser una importante aliada para nuestro hoy, dentro de la pandemia y la forma en que la sobrellevamos.
Veamos pues, algunos puntos importantes qué atender de la NOM-035 y que a su vez nos van a ayudar en términos de atención a la pandemia:
- Todos los centros de trabajo en México, están obligados a identificar, prevenir y controlar los riesgos psicosociales en el trabajo.
- Entre otros aspectos, busca atender factores como la ansiedad y el estrés.
- Se debe identificar y atender a los trabajadores que hayan sido sujetos de acontecimientos traumáticos durante o con motivo del trabajo.
- Es obligación de la empresa, elaborar, ejecutar y evaluar programas que fomenten un entorno organizacional favorable.
- Se debe disponer un mecanismo seguro de recepción de quejas internas.
- La empresa debe realizar acciones que promuevan el sentido de pertenencia.
- Se pide que las organizaciones promuevan el intercambio de conocimientos y experiencias.
- Se debe buscar el equilibrio trabajo-familia.
- Las organizaciones deben tener lineamientos para desempeños destacados.
- Todo debe ser medido y documentado para la verificación (cada dos años) del cumplimiento de la NOM-035.
En realidad podemos numerar muchos aspectos importantes de la NOM-035, pero en esta ocasión nos hemos centrado en los aspectos con lo que “matamos dos pájaros de un tiro”: atendemos la Norma y ayudamos a la vivencia de la nueva normalidad ante la pandemia.