Era 1970 y el genio Jay Forrester había sido invitado por el Club de Roma a una reunión en Berna, Suiza. Esta camada de intelectuales, ocupados por el futuro del planeta, buscaba respuestas concretas a los complejos problemas globales.
En esa sesión, Forrester presentó su modelo dinámico de sistemas, conocido como “World3”, capaz de validar escenarios de colapso mundial si las tendencias de crecimiento poblacional y el consumo de recursos continuaban sin cambios en la conducta de la especie (una explicación y representación del modelo puede ser visto aquí: https://insightmaker.com/insight/2pCL5ePy8wWgr4SN8BQ4DD/The-World3-Model-Classic-World-Simulation).
La presentación de Forrester y un posterior informe del Massachusetts Institute of Technology fueron recibidos con una mezcla de interés y escepticismo. El Club de Roma aceptó el modelo World3 como una herramienta de valor para comprender la complejidad del desarrollo global y su dirección. De hecho, fue uno de los primeros gritos de urgencia de sostenibilidad para el planeta.
Pero lo que pudo ser una llamada de atención oportuna, se diluyó con el mismo sentido de anticipación de quien apuesta en Las Vegas o juega al Melate: una parte influyente de la comunidad académica consideró estos escenarios de colapso como alarmistas y deterministas, lo que restó relevancia e impacto al estudio.
Componentes del Framework thinking
Además de lanzar una urgente alerta de corresponsabilidad con el balance de los recursos del ecosistema, Jay Forrester colocó en el escenario metodológico un modelo de pensamiento para enmarcar y resolver situaciones complejas: Framework thinking, o pensamiento en marcos de referencia.
Este modelo ofrece una nueva perspectiva para atender los problemas. En lugar de centrarse en elementos conflictivos individuales, este enfoque aborda el sistema en su totalidad y pone énfasis en las relaciones entre sus componentes. Esto facilita la identificación de patrones, el rastreo de posibles causas y el encuentro con nuevas alternativas de soluciones.
Son cuatro los componentes principales que caracterizan al Framework thinking:
- Estructura y organización
Se emplean marcos predeterminados o desarrollados específicamente para organizar información y pensamientos de manera lógica y coherente.
- Es integral
Considera todos los elementos y sus interacciones dentro de un sistema en lugar de enfocarse en partes aisladas.
- Es altamente adaptable
Puede aplicarse a una variedad de contextos y problemas, desde la gestión empresarial hasta la resolución de problemas sociales o tecnológicos.
- Emplea la visualización
Frecuentemente utiliza diagramas, modelos y esquemas para representar sistemas complejos de manera visual y comprensible.
Seguramente ya lo has usado
En un rompecabezas, cada pieza parece un elemento sin sentido, pero al terminar el armado, se revela una imagen completa y significativa. Framework thinking es el proceso de ensamblar estas piezas, proporcionando una estructura clara para interpretar la imagen total. En el ámbito de los negocios, este enfoque puede transformar una crisis en claridad, permitiendo una toma de decisiones mejor informada y más ágil.
Con toda seguridad has empleado este modelo sin haberlo llamado “Framework thinking”: ahí están el SWOT o FODA, el Balanced Scorebord, el Customer Journey Mapping y el Design Thinking, por mencionar algunos de los más comunes.
Para ilustrar su valor podemos ver el caso de Netflix. Esta empresa no solo emplea algoritmos en su máquina de recomendación para personalizar la experiencia de usuario, también emplea frameworks de análisis de datos para estudiar los patrones de consumo y decidir a dónde mandar los presupuestos de producción de contenido. Según una investigación de Smith y Kessler (2020), Netflix utiliza una combinación de análisis predictivo y análisis de redes para determinar qué programas producir y en qué mercados invertir, optimizando así su catálogo global (Smith & Kessler, 2020).
A pesar de la ola de críticas, “Los límites del crecimiento” —el estudio que derivó del modelo de Jay Forrester— tuvo un impacto profundo en la sociedad. Logró influir en políticas medioambientales y motivó debates académicos durante décadas. La metodología de Forrester, basada en el pensamiento sistémico y el uso de frameworks estructurados, se convirtió en un detonante de las técnicas para abordar ágilmente los problemas complejos.
Por: Eduardo Navarrete
Agosto 2024
Fuente: https://www.forbes.com.mx/cual-es-el-valor-del-framework-thinking/