Muchas veces, mantener una buena comunicación en una empresa, suele ser difícil, sobre todo si estas cuentan con mucho personal. No obstante, siempre debe considerarse que no manifestar los asuntos con claridad puede significar consecuencias serias para la compañía, tales como sentimientos de malestar entre el personal, no cumplimiento en los plazos de entregas, además de pérdida de dinero y tiempo.
A continuación, queremos mostrarte 7 estrategias para que logres mejorar la comunicación en tu empresa:
- Da a conocer tu visión: Es importante que todo el personal conozca la misión y la visión que tiene la empresa, y que la compartan. Conocer cuáles son los objetivos a seguir contribuirá a que los empleados se mantengan motivados en cuanto al cumplimiento de sus labores.
- Crea un buen clima en la empresa: Para que la información sea fluida, y por tanto la comunicación, es importante derribar las barreras que puedan existir entre el personal, como por ejemplo: las murmuraciones, los prejuicios y la falta de confianza; reforzando para ello la confianza, el reconocimiento del trabajo individual y fomentando el respeto entre el personal, con el propósito de incentivar el diálogo entre todos.
- Brinda entrenamiento: La comunicación, como el resto de las habilidades, también debe ser aprendida. Por ello, es importante que tu personal reciba capacitación sobre cómo comunicarse entre ellos y también con los agentes externos de la empresa con quienes tienen que interactuar.
- Incentiva el trabajo grupal: Una manera de mejorar la comunicación entre el personal, es promoviendo el trabajo en equipo. La planificación de actividades fuera de la oficina, también puede ser de gran ayuda con el propósito de generar confianza y familiaridad pues este tipo de actividades logran reforzar la comunicación, contribuyendo además a impulsar el compromiso y el bienestar entre los empleados, sobre todo si éstos aportan ideas para realizar las actividades y se encuentran más relajados.
- Planifica reuniones de staff periódicamente: Muchas veces delegamos todo el proceso comunicativo a las redes sociales, tales como: LinkedIn, sistemas de mensajería internos, Facebook, o correos corporativos. Sin embargo, aunque estos posean una utilidad increíble al momento de transmitir información, la comunicación directa, cara a cara, siempre será la forma más eficaz para dar a conocer detalles de algún tema ya que muchas veces las plataformas no permiten que suceda la interacción real entre los seres humanos, lo cual incluye la interpretación del lenguaje gestual y corporal.
- Resolver las situaciones conflictivas: Es frecuente, e incluso normal, que en los ambientes laborales se presenten diferencias entre los colaboradores, debido a la pluralidad de opiniones y visiones que imperan en el entorno. Sin embargo, es importante impedir que dichas diferencias se transformen en problemas capaces de afectar la armonía grupal, o interferir en el clima organizacional.
- Comprender la pluralidad: Es primordial comprender que en las dinámicas laborales, muchas veces hay empleados extranjeros y otros nacionales. Así que siempre habrá diferencias entre pensamientos, idiomas, e incluso formas de ver el mundo, y es importante reconocer estos factores al momento de emplear un sistema comunicativo que haga posible la comprensión de las opiniones de todos, sin importar sus creencias, sino siempre teniendo presente el respeto.
Tal como hemos podido observar, al momento de tratar el tema de la comunicación, son muchos los elementos que se hacen presentes. Sin embargo, más que sentir temor, debemos tomar la situación como oportunidades para reforzar el esfuerzo grupal y convertir las debilidades en fortalezas, estableciendo los canales que sean necesarios para asegurar el éxito de la comunicación en la organización.
Por: Edith Gómez
Fuente: https://www.lapatria.com/opinion/blogs/emprende/7-estrategias-para-mejorar-la-comunicacion-en-tu-empresa