Todos los líderes se topan con un muro de vez en cuando. Quizá esté luchando por liderar a escala, motivar a su equipo o persuadir a los superiores para que le den los recursos que necesita. En tales situaciones puede resultar tentador centrarse en los bloqueadores externos, como la burocracia organizacional, las actitudes de los empleados y la toma de decisiones de los directivos. Sin embargo, en las dos décadas que he pasado entrenando a cientos de ejecutivos de múltiples sectores, he descubierto que los mayores factores limitantes para la mayoría de ellos se encuentran en su interior: sus propias creencias improductivas, que yo llamo bloqueadores ocultos.
¿Por qué ocultos? Porque estos bloqueadores están tan arraigados y son tan habituales que la mayoría de nosotros ni siquiera somos conscientes de que existen. Pero están ahí, moldeando silenciosamente cada aspecto de cómo pensamos, sentimos y actuamos. Como ha demostrado el revolucionario trabajo de la psicóloga Carol Dweck sobre la mentalidad, el conjunto de creencias que tenemos sobre nosotros mismos es clave para nuestra capacidad de aprender, adaptarnos y crecer, así como para nuestro rendimiento y nuestros resultados. En resumen: Seamos o no conscientes de ellas, nuestras creencias afectan a nuestros resultados.
Aunque he visto a clientes sufrir una gran variedad de bloqueadores ocultos, un análisis de más de 300 líderes a los que he entrenado reveló los siete más comunes:
- Necesito participar. La creencia de que necesita participar en todos los detalles a todos los niveles, lo que conduce a la microgestión, a decisiones atascadas y a un menor apalancamiento de su equipo.
- Lo necesito hecho ya. La creencia de que necesita resultados inmediatos, pase lo que pase, lo que crea una falsa urgencia, una ejecución precipitada, un aumento de los errores y agotamiento.
- Sé que tengo razón. La creencia de que usted -y solo usted- conoce las respuestas a los problemas que se plantean, lo que cierra el paso a la colaboración, hace que desestime las aportaciones y conduce a la pérdida de oportunidades y a la reducción de la innovación.
- No puedo equivocarme. La creencia de que su actuación debe ser impecable, lo que fomenta un perfeccionismo malsano, la indecisión y evadir el riesgo.
- Si yo puedo hacerlo, usted también. La creencia de que el rendimiento de los demás debe ser como el suyo para ser aceptable, lo que le lleva a establecer expectativas poco realistas o innecesarias, subestimar las habilidades de los demás y limitar el desarrollo.
- No puedo decir que no. La creencia de que siempre debe dar un paso al frente cuando se lo piden, lo que da lugar a un exceso de trabajo, a prioridades borrosas y a un mal establecimiento de límites.
- No pertenezco a este lugar. La creencia de que no encaja donde está o a su nivel, que alimenta el debilitante síndrome del impostor y el autosabotaje y reduce su capacidad de comunicación, visibilidad e influencia.
Si está teniendo problemas para avanzar en su carrera o para tener el impacto que desea en el trabajo, lo más probable es que una de estas creencias le esté frenando. La buena noticia es que he desarrollado un marco de tres pasos -basado en principios establecidos de cambio de comportamiento- que he utilizado con éxito con líderes. Cualquiera puede aplicarlo para desbloquearse y desatascarse. El primer paso consiste en descubrir el bloqueador: reconocer el problema y nombrar la creencia que lo está creando. En el paso dos, usted desempaqueta la creencia, reflexionando sobre su origen, cómo pudo haberle servido alguna vez y cómo le está limitando ahora. El tercer paso consiste en desbloquearse reformulando la creencia en algo más productivo e incorporando esa nueva perspectiva en cambios de comportamiento y acciones tangibles.
Descubra
A veces los signos de estar bloqueado son inequívocos: estancamiento en el avance, incumplimiento de objetivos o descenso de la moral o el rendimiento del equipo. Otras veces los indicios son más sutiles: una sensación persistente de que algo no encaja, una negatividad inusual hacia el trabajo o una desconexión creciente entre sus intenciones y su impacto. Para algunos líderes, la decepción por unos resultados mediocres o una retroalimentación que no cuadra con la imagen que tienen de sí mismos es el primer indicador de que están bloqueados.
Desembale
Aunque puede resultar tentador intentar “arreglar” su creencia limitante en cuanto la reconozca, un cambio duradero requiere que primero acepte plenamente, sin ponerse a la defensiva ni culpar a nadie, cómo le está afectando negativamente a usted, a sus colegas y a su organización y, a continuación, intente comprenderla mejor. Para ello, debe examinar sus orígenes y su finalidad, así como su papel actual en su vida y su carrera. La mayoría de nosotros nos aferramos a creencias que en algún momento nos ayudaron a tener éxito o nos protegieron de dolores o molestias mentales, emocionales o incluso físicas.
Desbloquear
Ahora hemos llegado a la fase que la mayoría de los líderes saborean: la acción. Para superar realmente un bloqueador oculto, necesita sustituir su creencia limitante por otra que le apoye y que promueva un comportamiento más productivo y eficaz. A menudo, la mejor forma de hacerlo es trabajar hacia atrás desde el resultado que desea. Si usted es del tipo “necesito participar”, pero su verdadera prioridad es asegurarse de que no se le escapa dar su opinión y revisar el trabajo de importancia crítica, cambie su forma de pensar a “intervendré en los asuntos clave, pero comprenderé que no puedo microgestionar todas las tareas”. (Consulte la barra lateral “De los bloqueos ocultos a las creencias productivas” para ver más ejemplos).
De los bloqueadores ocultos a las creencias productivas
Siete ejemplos de cómo reformular los pensamientos poco útiles para convertirlos en pensamientos más beneficiosos.
Necesito implicarme Puedo hacer cualquier cosa, pero no puedo hacerlo todo. Necesito que se haga ya Necesito centrarme en lo que realmente importa. Sé que tengo razón Mi papel es ayudar a los demás a encontrar soluciones, no darles siempre las respuestas. No puedo equivocarme Mi objetivo es la excelencia, no evitar el fracaso. Si yo puedo hacerlo, usted también Lo que funcionó para mí puede no funcionar para todo el mundo. No puedo decir que no Puedo decir que no a algunas cosas. No pertenezco a este lugar Pertenezco a dondequiera que esté.
Ayudar a los demás
Una vez que haya aprendido a entrenarse a sí mismo para superar sus propios bloqueos, puede desempeñar un papel vital ayudando a los que dirige a hacer lo mismo. Puede ser tan sencillo como modelar su voluntad de autorreflexión, cambiar su mentalidad y modificar su comportamiento. Pero también puede trabajar de forma más deliberada con otras personas que se ven frenadas por sus creencias limitantes.
Supongamos que tiene un miembro del equipo muy capaz que pierde constantemente oportunidades de mostrar sus logros. Mientras que antes podría haber visto esto únicamente como una función de las pobres habilidades de comunicación, ahora podría reconocer que potencialmente se deriva del bloqueador “No pertenezco a este lugar” y empezar a enfocar las conversaciones de retroalimentación con ella de manera diferente. En lugar de aconsejarle sobre el comportamiento (“Deberías hablar más alto y destacar tus victorias más a menudo”), puede animarla a explorar primero la creencia subyacente que se interpone en su camino (“Cuando piensas en mencionar todo el trabajo que has hecho a tus compañeros y a los líderes superiores, ¿qué pensamientos y sentimientos te surgen?”). No estoy sugiriendo que ejerza de terapeuta ni que proporcione respuestas, solo que se ponga su sombrero de entrenador para ayudar a los demás a reflexionar y a adoptar un cambio productivo.
Por Muriel M. Wilkins
Nov – Dic, 2025
Fuente: https://hbr.org/2025/11/the-hidden-beliefs-that-hold-leaders-back?ab=HP-magazine-text-2