Al comienzo de la pandemia, los empleadores cambiaron rápidamente casi todos los aspectos de su negocio, incluida la incorporación de nuevos empleados, todo de forma remota. Según un estudio de Gallup, solo el 12% de los empleados considera que su organización hace un gran trabajo incorporando nuevos empleados, y esto ocurre en circunstancias «normales».
Ahora, a medida que las organizaciones buscan volver a la oficina de forma paulatina durante los próximos meses, existe la oportunidad de volver integrar, o integrar de manera distinta, a los empleados que comenzaron de forma remota. Hacerlo ayudará a crear una experiencia positiva continua de los empleados y ayudará a socializarlos aún más en la cultura de la organización, dado que es probable que este grupo de empleados no se haya reunido con sus compañeros de equipo en persona, ni tampoco habrá estado nunca en las oficinas físicas de la organización. Les llamaremos “contrataciones remotas”.
Además de otros prácticas recomendadas, aquí hay cinco estrategias para volver a incorporar a los empleados antes mencionados:
Permitir que los contratantes remotos se vinculen entre ellos.
Este grupo comparte una experiencia común y distintiva: iniciar un nuevo trabajo durante lo que es, con suerte, una pandemia global única en la vida. Considere la posibilidad de crear oportunidades estructuradas para que los contratantes remotos interactúen y se conozcan entre sí.
Sea atento.
Haga un esfuerzo adicional para ayudar a estos empleados a sentirse especialmente bienvenidos, como si fuera su primer día en la oficina, ¡porque es así! Considere dejar algo especial en su escritorio, ya sea una nota personal, un kit de bienvenida o algo similar.
Oriéntelos hacia las instalaciones.
Ser nuevo en una oficina puede resultar incómodo e intimidante cuando no conoces tu camino. Realice algo así como visita guiada para brindar oportunidades adicionales para que los contratantes remotos se reúnan y conozcan a otros.
Cree un sistema de amigos.
Crear un sistema de amigos puede aumentar la productividad y la satisfacción de los empleados. Intente emparejar las contrataciones remotas con empleados que estén familiarizados no solo con la oficina física, sino también la cultura de la oficina, ya que esta puede ser una fuente clave de apoyo para los contratantes remotos, ayudándoles a navegar por nuevas dinámicas una vez que regresen a la oficina, incluso si solo regresan a las instalaciones unos días a la semana.
Considere asignarles dos ‘amigos’, uno que forma parte de su equipo que comprenda bien el rol y el gerente del contratante remoto, y otro que no esté en su equipo para ayudar a ampliar su red interna y proporcionar un contexto útil fuera de su departamento.
Cree oportunidades informales de teambuilding.
Crear oportunidades para que las personas se conozcan mejor ayudará a todos los empleados a reconectarse después de estar remotos durante más de un año, pero también ayudará a los empleados remotos, en particular, a socializar y conocer tanto a los empleados nuevos como a los titulares en un entorno más relajado y menos intimidante. Esto da a los empleados remotos la opción de conocer a la oficina y a otros colegas en un entorno menos agitado o intimidante.
Si bien volver a la oficina será un ajuste para todos, será una experiencia totalmente nueva para los empleados remotos. No desperdicie la oportunidad de crear una excelente experiencia para los empleados y utilizar las estrategias mencionadas anteriormente para volver a subir al barco a sus empleados contratados de forma remota.
Fuente: Harvard Business Review – Junio 22, 2021 – Rebecca Zucker