Efectividad de México en la incorporación de criterios ASG

La preocupación por el cambio climático, la biodiversidad, el desarrollo inclusivo y las buenas prácticas de gobierno corporativo de las empresas ha generado en respuesta la adopción de los criterios Ambiente, Sociedad y Gobernanza (ESG, por sus siglas en inglés) como una forma de estimular la inversión en proyectos amigables con el ambiente.   Los[…..]

Confianza y sostenibilidad: claves para impulsar empresas con buena reputación e impacto positivo

La creación de valor empresarial requiere la capacidad de lograr una diferenciación duradera en el tiempo, atraer y vincular emocionalmente a todos los grupos de interés, y la habilidad para impulsar la legitimidad necesaria para poder mantener la licencia social para operar. Este contexto ha dado lugar a un nuevo ciclo económico y social, conocido[…..]

Mentoring empresarial

Mentoring: Funciones y beneficios

¿QUÉ ES EL MENTORING EMPRESARIAL?   El mentoring es un proceso de enseñanza en el ámbito profesional, una modalidad de capacitación en la que interviene una persona con más experiencia y conocimientos, que asume el rol de mentor, y la persona que recibirá esa formación para ampliar sus habilidades, el mentee.   A diferencia del[…..]

Cómo calmar la tensión de forma proactiva en su equipo

Como directora de personal, he visto de primera mano cómo las tensiones interpersonales sin abordar ni resolver y el comportamiento tóxico pueden llevar a un fracaso organizacional. Estos problemas pueden surgir debido a varios factores, incluidas las diferencias de personalidad y perspectivas, raciales, de clase, y privilegios de género, estilos de trabajo y comunicación, desequilibrios[…..]

La innovación como método de adaptación

Según una reciente encuesta de KPMG, se encontró que 35% de las organizaciones consideran que el horizonte de innovación para 2022 se focalizaría en mejorar el portafolio de productos o servicios existentes.   Durante 2020 y 2021, la innovación fue un tema de supervivencia, dado que los productos y la forma de entregarlos tuvieron que[…..]

Cuando se trata de talento, no hace falta ser un genio para ser genial: El reto de colaboradores Z

El mundo está viviendo un cambio radical. No es una época de cambios, sino un cambio de época. Un punto de inflexión. El mundo ha cambiado muchas veces, y ahora lo está haciendo de nuevo. Todos tendremos que adaptarnos a una nueva forma de vivir, trabajar y relacionarnos. La sociedad hasta antes de la pandemia[…..]

Tres formas en las que las empresas se equivocan en la experiencia con el cliente

La mayoría de las empresas profesan tener una filosofía de «el cliente primero». Y muchos han creado su propia función de experiencia del cliente para impulsar una mayor retención de clientes, reputación de marca e ingresos recurrentes. Sin embargo, las estrategias de experiencia del cliente de muchas empresas no están sincronizadas con la realidad de[…..]