No sorprende que la gente tenga dificultades para concentrarse. Nos bombardean con distracciones, nos agobian expectativas poco realistas y nos ahogan demasiadas solicitudes entrantes. Como líderes de personas, ¿qué puede hacer para animar a su equipo a limitar las distracciones y a centrarse? ¿Cómo puede crear un entorno en el que su gente pueda decir no al trabajo de baja prioridad, bloquear las solicitudes más recientes y ruidosas y dedicar su tiempo y energía a los proyectos y a las personas más importantes?
Estas son siete ideas para ayudar a su gente a concentrarse:
Tareas y proyectos de inventario
Esta es una disciplina en la que el sentido común no es una práctica común. Si sus empleados no tienen una lista completa de sus compromisos y proyectos, no pueden priorizar de manera realista. Como líder, haga que las personas rindan cuentas por llevar las listas de tareas actuales y deles tiempo cada semana para que hagan una revisión semanal completa de estos compromisos a fin de que puedan mantener el control.
Aclare y seleccione los canales de comunicación
La mayor parte de nuestras distracciones se deben a una plétora de canales de comunicación internos por los que las personas deben navegar en un entorno laboral típico, sin mencionar el procesamiento del contenido de cada canal. Aclare para qué debe utilizarse cada canal y las expectativas en torno a los tiempos de respuesta.
Normalice diciendo que no
Los líderes deben crear seguridad psicológica en torno a la emisión de agobio y agotamiento. Un ejemplo brillante es el de Rich Sheridan, CEO de Menlo Innovations, una empresa de desarrollo de software personalizado. Rich entiende el valor de que los empleados comuniquen su ancho de banda. No solo alienta a los empleados a alzar la voz, sino que también normaliza y recompensa el comportamiento.
Haga que las reuniones tengan sentido
La mayoría de los días de trabajo están monopolizados por las reuniones. Ayude a los empleados a mantenerse concentrados permitiéndoles rechazar las reuniones sin sentido. Para mejorar la eficacia de las reuniones, un director al que entrenamos sentó un precedente audaz. Dijo: «Si alguien lo invita a una reunión sin una agenda clara y sin motivos por los que es vital para el éxito de la reunión, tiene mi permiso para rechazarla». Este gerente devolvió al creador de la reunión (que a menudo era él mismo) la responsabilidad de mostrar un mayor respeto por el tiempo de los demás. También permitía a los empleados el control de sus días para que pudieran centrarse en las tareas más prioritarias.
Permita una productividad intencionada
Durante su reunión semanal, no pregunte a sus empleados si «se mantienen ocupados». Más bien, pregúnteles si tienen el tiempo y el espacio para hacer el trabajo que necesitan o quieren hacer. Si la respuesta es negativa, ayúdelos a cubrir esa brecha. Tal vez necesiten ayuda para priorizar sus listas de tareas o se están dedicando a proyectos y tareas marginales y necesiten su ayuda para eliminarlos de esas solicitudes. Tal vez necesiten ayuda para bloquear su calendario y centrarse en un tiempo de trabajo o que necesiten ajustar sus horarios para trabajar de manera más fluida con su capacidad de concentración. Encuentre los huecos y ciérrelos.
Formalice el enfoque
Quizás la forma más fácil de fomentar la concentración en el trabajo sea ponerlo en el calendario. Cree una norma de equipo sobre tiempo de trabajo protegido. Por ejemplo, dígale al equipo que dedique tiempo a los martes y jueves por la tarde para concentrarse en el trabajo. Durante estas horas, nadie puede programar reuniones y otras personas de la organización verán que los empleados tampoco están disponibles. Pero un aviso: si simplemente va a programar más de este tiempo bloqueado, no lo bloquee en primer lugar. Eso solo generará desconfianza en su calendario.
Respeta los límites
Cuando la gente diga que está en modo de trabajo concentrado, como lo indica su estado en las herramientas de chat del equipo o en su calendario, respételo. Como su líder, puede pensar que estas reglas se aplican a todos menos a usted, pero tan pronto como interrumpa esta vez, se establece la norma para que todos los demás hagan lo mismo. Envía el mensaje de que el tiempo protegido es un mito y que cualquiera puede invadirlo.
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Estas prácticas le ayudarán a crear una cultura en la que su gente pueda centrarse en el trabajo que realmente importa. Es vital que los líderes entiendan estos principios, ya que son los que mantendrán a su equipo comprometido de manera eficiente en un mundo diseñado para distraerlos. Apoye su capacidad de concentración y todos ganarán.
Fuente: https://hbr.org/2023/01/7-ways-managers-can-help-their-team-focus
