Emprender la innovación en tu empresa requiere tanto de un líder como de un ambiente adecuado. Aquí te decimos cuáles son sus cualidades.
Sabemos que un líder es aquella persona capaz de alinear a una organización hacia el logro de un objetivo, pero ¿cómo conducir un proceso tan complejo como la innovación?
He aquí las características de alguien idóneo para liderar la innovación, así como las condiciones deseables de la organización para sumergirse en el proceso de innovación:
- Alto nivel técnico y con capacidades directivas. Es importante tener ascendencia sobre el equipo a dirigir, por lo que el líder de innovación requiere conocimientos especializados en el área de la compañía, así como habilidades directivas. Ya no se trata solamente de saber mucho de tecnología o de innovación, sino de dirigir equipos, de ser muy bueno trabajando en equipo. Los proyectos de innovación suelen ser transversales y afectan a toda la organización por lo que se debe ser resiliente ya que la gestión de la adversidad puede ser fuerte dada la natural resistencia al cambio.
- Valores para trabajar en equipo. Cuestiones fundamentales como el respeto y la tolerancia, pero también nuevos valores que son necesarios en las organizaciones, donde las estructuras son cada vez menos jerárquicas y horizontales. Se necesitan personas que sepan trabajar en equipo, colaboradoras, que sepan priorizar un objetivo global dentro de la organización versus su objetivo personal o departamental.
- Habilidades de comunicación. Para transmitir clara y eficazmente el objetivo a lograr a todo el equipo. En este rubro es muy importante que desarrolle tres aptitudes: empatía, capacidad de escucha y generar confianza.
En cuanto a las condiciones que hay que encontrar en la empresa:
- La implicación del líder. El primer ejecutivo (CEO, Director General, Presidente del Consejo), tiene que involucrarse en el proceso.
- Tener una cultura corporativa que facilite la innovación. No castigar el error, una cultura que favorezca e incluso premie a sus empleados por innovar.
- Armar un equipo adecuado para llevar la innovación. Desde el equipo transversal que se encargará del cambio, hasta colaboradores con perfil innovador. Incluye los roles sugeridos por Fernando Trías de Bes y Philip Kotler: Activadores, buscadores, creadores, desarrolladores, ejecutores y facilitadores.
- Tener los procesos internos que faciliten la innovación. Para ello se requiere que la organización no esté dividida, que reciba incentivos por innovar y que reduzca las resistencias al cambio.
La innovación ya de por sí es complicada, es romper el status quo de cómo venimos haciendo las cosas los últimos 15, 20 años, de cómo hemos venido ganando dinero y cómo lo estamos ganando en este momento en pro de tener una visión de futuro, pues tiene que ser sostenible.
FUENTE:
Lozano, Luis Fernando
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Noviembre 11, 2019